Política de privacidad

Quiénes somos

Aula es una web de enseñanza y una plataforma de clases que gestiona sferarc. En esta política, "nosotros" significa sferarc. Cada escuela o profesor independiente que usa Aula ("la escuela") tiene su propia web y decide qué guarda sobre sus alumnos y familias.

Nuestros dos papeles

Para las cuentas de profesores y escuelas, y para hacer funcionar y proteger el servicio, decidimos cómo se usa la información y somos su responsable.

Para la información que una escuela guarda sobre sus alumnos, tutores y menores, la escuela es la responsable y nosotros la tratamos por cuenta de la escuela y solo siguiendo sus instrucciones. Escribe primero a la escuela sobre esa información; nosotros la ayudamos a responder.

Qué recogemos

Cuentas: nombre, correo electrónico, contraseña (guardada solo como hash), idioma, zona horaria y preferencias de avisos. Si inicias sesión con Google o Apple, recibimos de ellos tu nombre y tu correo.

Enseñanza: tipos de clase, reservas, grupos e inscripciones, asistencia, notas de clase, deberes, vocabulario, progreso, reseñas, mensajes y comunicados.

Cuotas y pagos: los importes, fechas y formas de pago que registra una escuela, y las cuotas que cobra. Los datos bancarios de un mandato de domiciliación se guardan cifrados.

Archivos: fotos de perfil, logotipos, vídeos de presentación, materiales de clase y entregas de deberes.

Calendarios conectados: si un profesor conecta Google Calendar o Microsoft Outlook, guardamos el correo de esa cuenta y su lista de calendarios, y leemos la hora de inicio y de fin de sus eventos, de un día atrás a 180 días vista, como tiempo ocupado.

Menores y familias

Un menor usa Aula a través de la cuenta de su madre, padre o tutor legal, que acepta en su nombre y puede quitarlo o descargar y borrar sus datos.

La información de salud de un menor, como las alergias, se guarda solo con el consentimiento explícito del tutor. Solo pueden abrirla los propietarios y administradores de la escuela y los profesores de los grupos actuales del menor; la lista de clase muestra un aviso, no los detalles.

De los adultos autorizados a recoger a un menor, la escuela guarda su nombre, su relación con el menor, los últimos caracteres de un documento de identidad y, si quiere, una foto. Cuando alguien recoge a un menor de una clase, la escuela anota quién lo recogió y cuándo. Cada consentimiento que un tutor da o retira se guarda con su versión y fecha.

Personal de la escuela

Para el personal que trabaja con menores, una escuela puede anotar la fecha del certificado de delitos sexuales que exige la ley, para saber cuándo toca renovarlo. Solo los propietarios y administradores de la escuela ven y gestionan esas fechas.

Aulas en línea y grabaciones

Las clases en línea funcionan a través de un proveedor de vídeo en tiempo real. Una clase solo se graba cuando el profesor y el alumno están de acuerdo. Las grabaciones y sus transcripciones se borran tras el plazo que elige la escuela: 7, 30 o 90 días.

Funciones de IA

Cuando una escuela activa las funciones de IA, el texto que necesita una petición se envía a un proveedor de modelos de IA para obtener el resultado. En las herramientas del profesor, por ejemplo el resumen de las notas de una clase o un borrador de deberes, el profesor revisa cada borrador antes de compartirlo.

En la práctica oral, un alumno conversa con una IA que hace un papel que ha preparado el profesor. Los mensajes del propio alumno se envían al proveedor de modelos de IA, y sus respuestas y los comentarios del final llegan directamente al alumno, sin que un profesor los revise antes. El profesor del alumno puede leer estas conversaciones. Donde la web permite hablar en voz alta, el reconocimiento de voz del propio navegador convierte la voz en texto y puede enviarla al fabricante del navegador; Aula nunca recibe el audio.

Con quién la compartimos

Usamos proveedores para alojar el servicio y su base de datos, guardar archivos, enviar correos, hacer las clases por vídeo, procesar pagos con tarjeta y, cuando una escuela las usa, las funciones de IA. Cada uno recibe solo lo que necesita para su tarea.

Cuando un profesor conecta un calendario de Google o Microsoft, Aula escribe en él sus clases confirmadas como eventos privados con el nombre de la clase y de sus alumnos, así que esos nombres llegan a Google o Microsoft en la cuenta del propio profesor.

No vendemos información personal y no mostramos publicidad.

Cuando haya pagos en línea a profesores, las normas de la UE (DAC7) pueden obligarnos a comunicar a las autoridades fiscales datos de los profesores que reciben pagos.

Cuánto tiempo la guardamos

Guardamos la información mientras la cuenta o la web de la escuela está en uso. Un alumno puede descargar sus datos y borrar su cuenta desde la página Cuenta de la web de la escuela; un profesor o una escuela pueden pedirnos que borremos la suya. El borrado elimina los datos salvo lo que la ley nos obliga a conservar. Las conversaciones de la práctica oral se borran a los 180 días. Los registros de envío de correos se guardan hasta 180 días.

Cookies

Aula usa solo las cookies que necesita para funcionar, como una que mantiene tu sesión, otra que recuerda tu idioma y una de corta duración que protege la conexión del calendario de un profesor mientras se hace. El tema que eliges se queda en tu navegador. No hay cookies de publicidad ni de analítica.

Tus derechos

Puedes pedir acceso a tu información y su rectificación, supresión, limitación o portabilidad, y puedes oponerte a su uso. Puedes retirar un consentimiento en cualquier momento. También puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos; en España, la Agencia Española de Protección de Datos.

Contacto

Escribe a hola@sferarc.com sobre esta política o tu información.