Política de privacidade

Quem somos

A Aula é um site de ensino e uma plataforma de aulas operada pela sferarc. Nesta política, "nós" significa a sferarc. Cada escola ou professor independente que usa a Aula ("a escola") tem o seu próprio site e decide o que guarda sobre os seus alunos e famílias.

Os nossos dois papéis

Para as contas de professores e escolas, e para operar e proteger o serviço, decidimos como a informação é usada e somos o seu responsável pelo tratamento.

Para a informação que uma escola guarda sobre os seus alunos, encarregados de educação e crianças, a escola é a responsável e nós tratamos essa informação por conta da escola e apenas segundo as suas instruções. Escreva primeiro à escola sobre essa informação; nós ajudamos a escola a responder.

O que recolhemos

Contas: nome, endereço de e-mail, palavra-passe (guardada apenas como hash), idioma, fuso horário e preferências de avisos. Se entrar com Google ou Apple, recebemos deles o seu nome e e-mail.

Ensino: tipos de aula, reservas, turmas e inscrições, assiduidade, notas de aula, trabalhos de casa, vocabulário, progresso, avaliações, mensagens e comunicados.

Mensalidades e pagamentos: os valores, datas e formas de pagamento que uma escola regista, e as mensalidades que cobra. Os dados bancários de um mandato de débito direto são guardados cifrados.

Ficheiros: fotos de perfil, logótipos, vídeos de apresentação, materiais de aula e trabalhos enviados.

Calendários ligados: se um professor ligar o Google Calendar ou o Microsoft Outlook, guardamos o e-mail dessa conta e a sua lista de calendários, e lemos a hora de início e de fim dos seus eventos, desde a véspera até 180 dias à frente, como tempo ocupado.

Crianças e famílias

Uma criança usa a Aula através da conta de um pai, mãe ou encarregado de educação, que aceita em seu nome e pode retirá-la ou descarregar e apagar os seus dados.

A informação de saúde de uma criança, como alergias, só é guardada com o consentimento explícito do encarregado de educação. Só os proprietários e administradores da escola e os professores das turmas atuais da criança a podem abrir; a lista de presenças mostra um aviso, não os detalhes.

Dos adultos autorizados a ir buscar uma criança, a escola guarda o nome, a relação com a criança, os últimos caracteres de um documento de identificação e, se quiser, uma foto. Quando alguém vai buscar uma criança a uma aula, a escola regista quem a foi buscar e quando. Cada consentimento que um encarregado de educação dá ou retira é guardado com a sua versão e data.

Pessoal da escola

Para o pessoal que trabalha com crianças, uma escola pode registar a data do certificado sobre crimes sexuais exigido por lei, para saber quando deve ser renovado. Só os proprietários e administradores da escola veem e tratam essas datas.

Salas de aula online e gravações

As aulas online funcionam através de um fornecedor de vídeo em tempo real. Uma aula só é gravada quando o professor e o aluno concordam. As gravações e as suas transcrições são apagadas após o prazo que a escola escolhe: 7, 30 ou 90 dias.

Funções de IA

Quando uma escola ativa as funções de IA, o texto de que um pedido precisa é enviado a um fornecedor de modelos de IA para produzir o resultado. Nas ferramentas do professor, por exemplo o resumo das notas de uma aula ou um rascunho de trabalho de casa, o professor revê cada rascunho antes de o partilhar.

Na prática de conversação, um aluno conversa com uma IA que faz um papel preparado pelo professor. As mensagens do próprio aluno são enviadas ao fornecedor de modelos de IA, e as respostas e o comentário final chegam diretamente ao aluno, sem que um professor os reveja antes. O professor do aluno pode ler estas conversas. Onde o site permite falar em voz alta, o reconhecimento de voz do próprio navegador converte a voz em texto e pode enviá-la ao fabricante do navegador; a Aula nunca recebe o áudio.

Com quem a partilhamos

Usamos fornecedores para alojar o serviço e a sua base de dados, guardar ficheiros, enviar e-mails, realizar as aulas por vídeo, processar pagamentos com cartão e, quando uma escola as usa, as funções de IA. Cada um recebe apenas o que precisa para a sua tarefa.

Quando um professor liga um calendário Google ou Microsoft, a Aula escreve nele as suas aulas confirmadas como eventos privados com o nome da aula e dos seus alunos, pelo que esses nomes chegam à Google ou à Microsoft na conta do próprio professor.

Não vendemos informação pessoal e não mostramos publicidade.

Quando houver pagamentos online a professores, as regras da UE (DAC7) podem obrigar-nos a comunicar às autoridades fiscais dados dos professores que recebem pagamentos.

Durante quanto tempo a guardamos

Guardamos a informação enquanto a conta ou o site da escola está em uso. Um aluno pode descarregar os seus dados e apagar a sua conta na página Conta do site da escola; um professor ou uma escola pode pedir-nos que apaguemos a sua. A eliminação apaga os dados, exceto o que a lei nos obriga a conservar. As conversas da prática de conversação são apagadas ao fim de 180 dias. Os registos de envio de e-mails são guardados até 180 dias.

Cookies

A Aula usa apenas os cookies de que precisa para funcionar, como um que mantém a sua sessão iniciada, outro que lembra o seu idioma e um de curta duração que protege a ligação do calendário de um professor enquanto é feita. A escolha de tema fica no seu navegador. Não há cookies de publicidade nem de análise.

Os seus direitos

Pode pedir acesso à sua informação e a sua retificação, apagamento, limitação ou portabilidade, e pode opor-se à sua utilização. Pode retirar um consentimento a qualquer momento. Também pode apresentar queixa à sua autoridade de proteção de dados; em Espanha, a Agencia Española de Protección de Datos.

Contacto

Escreva para hola@sferarc.com sobre esta política ou a sua informação.